KI für Kundenprozesse und AI Privacy
vpagent und vpchat sind eigene Entwicklungen von vectorpulse. Einsatzbereit für Unternehmen, bei denen der Anwendungsfall passt, ohne dass ein Custom-Projekt notwendig ist.
Eigene Produkte,
eigene Erfahrung
vectorpulse hat vpagent und vpchat intern entwickelt, in Produktion gebracht und betreibt sie aktiv. Die dabei gewonnene Erfahrung mit Integrationsproblemen, Architekturentscheidungen und realem Betrieb fließt direkt in Custom-Projekte ein.
Agentic AI für Kundenprozesse
Klassische Chatbots beantworten Fragen. vpagent führt Transaktionen aus: Adressänderungen, Retouren, Statusabfragen, ohne dass ein Mitarbeitender eingreifen muss. Der Unterschied liegt nicht in der Konversation, sondern in der Ausführung. vpagent ist mit Backend-Systemen verbunden und handelt direkt, nicht stellvertretend.
PII-Maskierung für bestehende KI-Tools
vpchat ist ein AI Privacy Layer und sitzt zwischen Eingabe und Sprachmodell. Das Modell ist frei wählbar. Personenbezogene Daten wie Namen, E-Mail-Adressen oder Telefonnummern werden durch Platzhalter ersetzt, bevor der Input das Modell erreicht. vpchat setzt sie in der Antwort automatisch zurück.
Wenn kein Produkt passt
vpagent und vpchat decken konkrete Anwendungsfälle ab. Wenn Ihre Anforderungen darüber hinausgehen, entwickeln wir eine individuelle Lösung.